Kiireetön hoito
Potilaalla on oikeus päästä kiireelliseen hoitoon nopeasti, tarvittaessa päivystyspotilaana. Kiireettömälle hoidolle on säädetty enimmäisajat.
Sairaalan tai terveyskeskuksen erikoissairaanhoitoon pääsy edellyttää lääkärin tai hammaslääkärin lähetettä.
Hoitotakuu perusterveydenhuollossa
- terveyskeskukseen on saatava arkisin virka-aikana puhelinyhteys välittömästi
- hoidon tarve on arvioitava viimeistään 3. päivänä yhteydenotosta, ellei sitä ole voitu arvioida heti puhelimessa
- hoidon tarpeen voi arvioida muukin terveydenhuollon ammattilainen kuin lääkäri
- hoito on järjestettävä 3 kuukaudessa hoidon tarpeen arvioinnista
- suun terveydenhuoltoon on päästävä 3 kuukaudessa, mutta perustellusta syystä hoitoa voidaan lykätä enimmillään 6 kuukauteen
Hoitotakuu erikoissairaanhoidossa
- hoidon tarve on arvioitava 3 viikon kuluessa lähetteen saapumisesta
- hoidon tarve arvioidaan joko lähetteen perusteella tai lisätutkimuksissa
- arvioinnissa mahdollisesti tarvittavat lisätutkimukset tai erikoislääkärin arviointi on tehtävä 3 kuukaudessa lähetteen saapumisesta
- hoito ja neuvonta on aloitettava 6 kuukaudessa hoidon tarpeen aloittamisesta
- lasten ja nuorten mielenterveyspalveluissa hoidon tarve on arvioitava 6 viikossa lähetteen saapumisesta
- alle 23-vuotiaiden mielenterveysongelmista kärsivien on päästävä hoitoon 3 kuukaudessa hoitotarpeen toteamisesta
Kunnan tai sairaanhoitopiirin on julkaistava vähintään neljän kuukauden välein internetissä tiedot kiireettömään hoitoon pääsyn odotusajoista.