Alueen asiakaspalvelupisteet

 

Kuntien asiakaspalvelu


Lappeenranta
Asiakaspalvelukeskus Winkki

Winkki palvelee Lappeenrannan kaupungin palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Sieltä saat  kaikkien toimialojen lomakkeita ja ohjeita ja voit käyttää asiakaspäätteitä kaupungin nettiasiointiin. Asiakaspalvelukeskus Winkki sijaitsee  kaupungintalon ensimmäisessä kerroksessa, sisäänkäynti pääoven kautta Kansalaistorilta.

  • Villimiehenkatu 1,53100 Lappeenranta
  • puh. 05 616 2220
  • winkki@lappeenranta.fi
  • avoinna ma–pe klo 8–16, to klo 8–17


Joutsenon asiakaspalvelupiste


Imatra
Asiakaspalvelu Imatra

 
Parikkala
Yhteispalvelutoimisto (myös maistraatin neuvontapiste​)


Rautjärvi
Yhteispalvelupiste

​
​​TE-toimisto

Työ- ja elinkeinotoimistoa kutsutaan lyhenteellä TE-toimisto. TE-toimistosta saat tietoa avoimista työpaikoista ja tukea työnhakuun. TE-toimisto järjestää myös suomen kielen koulutusta, ammatillista koulutusta ja työharjoittelua työpaikoilla. Kun muutat Etelä-Karjalaan, voit hakea TE-toimistosta palveluita, jotka auttavat sinua kotoutumaan tänne:

  •     perustieto Suomesta ja kotikunnasta
  •     neuvonta ja ohjaus
  •     alkukartoitus
  •     kotoutumissuunnitelma ja
  •     kotoutumiskoulutus

Alkukartoitusta voit pyytää TE–toimistosta tai Eksoten maahanmuuttopalveluilta. Jos olet hakeutumassa työelämään, pyydä alkukartoitusta ensin TE-toimistosta.Alkukartoitukseen perustuen TE-toimisto  arvioi tarpeesi kotoutumissuunnitelmaan. Alkukartoituksen jälkeen voit päästä kotoutumiskoulutukseen tai muuhun kielikoulutukseen tai voit saada apua työn hakuun.Kotoutumissuunnitelma tehdään yhdessä sinun ja TE-toimiston tai maahanmuuttopalvelujen työntekijän kanssa.Kotoutumissuunnitelman toimenpiteisiin osallistumisen ajan voit saada kotoutumistukea toimeentulon turvaamiseksi. 

Jotta voit saada TE-toimiston palveluita, sinun pitää olla TE-toimiston asiakas.  TE-toimiston asiakkaaksi pääset, kun ilmoittaudut työnhakijaksi.Lisää tietoa Työ- ja elinkeinotoimiston palveluista maahanmuuttajille saat täältä. 

TE-toimiston kotoutuja-asiakkaille tarkoitettuja videoita kuudella kielellä (arabia, dari, kiina, kurdi/sorani, somali, thai) sekä TE-toimiston uudelle maahanmuuttaja-asiakkaalle tarkoitetun esitteen yhdellätoista kielellä löydät tästä.

Etelä-Karjalan Työ- ja elinkeinotoim​isto sijaitsee Lappeenrannan keskustassa.
Käyntiosoite: Villimiehenkatu 2 B
Postiosoite: PL 117, 53101 LAPPEENRANTA
Puh. 02 9504 2000 (puhelinaika 9–16) 

Kaakkois-Suomen TE-toimisto, Imatra
Käynti- ja postiosoite:Tainionkoskentie 70
55120 IMATRA
Puh. 02 9504 2000 (puhelinaika (9–16.15)


Lappeenrannan Teknillinen Yliopisto

Kansainväliset palvelut

  • Organisoi opiskelija- ja opettajavaihto-ohjelmia
  • Neuvoo ja opastaa vaihtoon lähteviä ja saapuvia opiskelijoita ja opettajia
  • Vastaa yliopiston englanninkielisten maisteriohjelmien hakijapalveluista ja opiskelijarekrytoinnista
  • Järjestää saapuville ulkomaalaisille opiskelijoille vastaanotto- ja neuvontapalveluita sekä koordinoi EU-rahoitteisia koulutushankkeita
  • Auttaa ja neuvoo osastoja kansainvälisissä koulutushankkeissa

Käyntiosoite: Skinnarilankatu 34
​Postiosoite:
Lappeenrannan teknillinen yliopisto, Kansainväliset palvelut, PL 20, 53851 Lappeenranta


Lappeenrannan seurakuntayhtymä

​Lappeenrannan seurakuntayhtymän maahanmuuttajatyön tarkoituksena on tukea Lappeenrantaan pysyvästi asumaan muuttaneiden ulkomaalaisten kotoutumista suomalaiseen yhteisku​​​ntaan ja seurakuntaan. Lappeenrannan seurakunnissa työskentelee muun muassa kansainvälisen vastuun sihteeri Jari Berg (kehitysapu, kansainvälinen diakonia, lähetys, maahanmuuttajat )
 sähköposti: , puh. 040 312 6830
Koulukatu 10 B, 2. krs, 53100 Lappeenranta​

Henkilökohtaisessa avun ja tuen tarpeessa voi ottaa yhteyttä asuinalueen seurakuntaan (tai mihin tahansa seurakuntaan).