Palveluohjaus ja neuvonta

​​​​​​​​​​​​​

​Hyvinvointi- ja terveysasemien palveluohjaajat


Palveluohjaajan vastaanotolle voit tulla ilman ajanvarausta. Palveluohjaaja neuvoo ja auttaa esimerkiksi toimeentulo-, arjenhallinta- ja hyvinvointiasioissa sekä erilaisiin palveluihin liittyvissä kysymyksissä.

Hyvinvointiasemien palveluohjaajat antavat ohjausta ns. matalan kynnyksen periaatteella, jolloin asiakas saa tarkoituksenmukaista palveluohjausta ja -neuvontaa sekä palvelutarpeen arviointia ja jatko-ohjauksen yhdestä paikasta. Palveluohjaajat auttavat myös erilaisten etuuksien hakemisessa.

Linkki hyvinvointiasemien sivuille 

Lappeenrannan ​ja Imatran Iso apu -palvelukeskukset


Iso apu -palvelukeskukset kokoavat yhteen Eksoten vanhus- ja vammaispalveluiden palveluneuvonnan ja -ohjauksen. ​Palvelukeskukset tehostavat vanhus- ja vammaispalveluiden välistä yhteistyötä ja helpottaa asiointia. Toimimme ns. matalan kynnyksen periaatteella koko Eksoten alueella, jolloin asiakas saa tarkoituksenmukaista palveluohjausta ja -neuvontaa sekä palvelutarpeen arviointia ja jatko-ohjauksen yhdestä paikasta. Autamme myös erilaisten etuuksien hakemisessa.

Palveluohjaajat on helppo tavoittaa puhelimitse, sähköpostilla, asioimalla paikan päällä tai ajanvarauksella. Iso apu -palvel​ukeskuksen palveluohjaajan tavoitat myös Eksoten sähköisen asiointipalvelun (Hyvis.fi-sivuston) kautta.

Linkki Iso avun yhteystietoihin

Lappeenrannan toimipisteessä on hoitajan ja fysioterapeutin vastaanotot ajanvarauksella.

Linkki hoitajavastaanoton sivulle 
Linkki ikäihmisten fysioterapeutin vastaanoton sivulle 

​Ravitsemusneuvonta ja -terapia


Linkki ravitsemusneuvonnan sivulle 
Linkki ravitsemusterapian sivulle 

Yksityiset palveluntuottajat 


Eksoten hyväksymiltä yksityisiltä palveluntuottajilta voit ostaa sairaanhoito- ja hoivapalveluja sekä kotihoidon tukipalveluja,​ kuten ateria- ja vaatehuolto, kylvetys-, siivous-, kuljetus-, saattaja- sekä sosiaalista kanssakäymistä edistäviä palveluita, joita voit tarvita suoriutuaksesi päivittäisestä arjesta.
 
Linkki yksityisten palveluntuottajien yhteystietoihin

Ikääntyvien palveluoppaat 2017

Palveluopas Imatra-Parikkala-Rautjärvi-Ruokolahti.pdf

Palveluopas Lappeenranta-Taipalsaari.pdf

Palveluopas lemi-Luumäki-Savitaipale.pdf

 

Muu ohjaus ja neuvonta


Eksotessa on useita palveluja, joita voi käyttää ilman ajanvarausta. 

Linkki sivulle Ohjaus ja neuvonta ilman ajan​varausta