Palvelusetelillä voidaan järjestää Eksoten järjestämisvastuulle kuuluvia sosiaali- ja terveyspalveluja. Palvelusetelipalveluja tuottavat Eksoten hyväksymät yksityiset palvelun tuottajat.
Asiakkaalla/potilaalla on sosiaali-tai terveyspalveluihin liittyvä palveluntarve, johon hän hakee apua Eksotelta. Palveluntarve arvioidaan ja palveluseteli voidaan myöntää, mikäli palvelusetelin käyttö todetaan yhdessä asiakkaan/potilaan kanssa sopivaksi vaihtoehdoksi ja palveluseteli otettu käyttöön ko. palvelun järjestämisessä.
Asiakas/potilas ei voi vaatia palveluseteliä ja hänellä on myös oikeus kieltäytyä palvelusetelistä. Palvelusetelin arvo vaihtelee palveluittain ja sen arvon määrittää Eksote.
Palveluseteli on käytössä Eksotessa seuraavissa palveluissa:
- Lapsiperheiden tilapäisessä kotipalvelussa. Linkki lapsiperheiden-kotipalvelu- sivustolle
- Omaishoidon tuessa /sosiaalipalvelut/omaishoito/vapaapaivaoikeus/
- Henkilökohtaisessa avussa. Linkki /sosiaalipalvelut/vammaispalvelut/henkilokohtainen-apu/
- Kotiutuksessa, linkki /terveyspalvelut/kotiin-annettavat-palvelut/tehostettu-kotisairaanhoito/
- Hammashoidossa, linkki /terveyspalvelut/hammashoito/palveluseteli/
- Ikääntyneille suunnatussa tuetussa asumisessa, linkki /sosiaalipalvelut/asuminen/tuettu-asuminen/
- Kuntouttavassa työtoiminnassa, linkki /sosiaalipalvelut/tyoelamapalvelut/
- Ikääntyneille suunnatussa palveluasumisessa, linkki /sosiaalipalvelut/asuminen/palveluasuminen/
- Ikääntyneille suunnatussa tehostetussa palveluasumisessa, linkki /sosiaalipalvelut/asuminen/ymparivuorokautinen-asuminen/
- Henkilökohtaisella budjetilla hankittavien palvelujen järjestämisessä
/eksote/palvelusetelit/henkilokohtainen-budjetti/ Kokeiluna Ruokolahdella yleislääkäripalvelussa (vuosina 2020–2022),
linkki /toimipisteet/terveys-ja-hyvinvointiasemat/ruokolahti-hyvinvointiasema/
Puheterapiakuntoutuksessa, linkki /terveyspalvelut/vastaanotot/puheterapia/
Lapsiperheiden kotipalvelussa, omaishoidossa, henkilökohtaisessa avussa, kotiutuksessa, kuntouttavassa työtoiminnassa sekä ikääntyneille suunnatussa tuetussa asumisessa, palveluasumisessa ja tehostetussa palveluasumisessa on käytössä sähköinen palveluseteli. Näiden palveluntuottajien yhteystiedot löytyvät Palse.fi- portaali- sivulta.
Hammashoidon palveluntuottajien yhteystiedot löytyvät hammashoidon sivustolta: /terveyspalvelut/hammashoito/palveluseteli/.
Asiakkaalla on mahdollisuus tehdä muistutus palvelusetelillä maksetusta palvelusta oheisella lomakkeella:Muistutus palvelusetelillä tuotettavasta palvelusta
Ohjeet palvelusetelituottajaksi hakeutumiseen löytyvät täältä /eksote/yksityiset-palveluntuottajat/palvelusetelituottajat/
Lisätietoa palvelusetelistä
Palveluseteli STM
Palveluseteli Kuntaliitto