Armilan terveysaseman kiireelliset potilaat hoidetaan virka-aikaan K-sairaalan yhteispäivystyksessä. Armilan terveysaseman asiakkaat soittavat ajanvarausnumeroon (05 352 7260) sekä kiireetöntä että kiireellistä hoitoa koskevissa asioissa sekä laboratoriovastauksissa.
Aukioloajat
Ma–to klo 8–16, pe ja aattopäivinä klo 8–15
Ajanvaraus ma-pe klo 7-16, (26.1.22 alkaen klo 7-20, soittopyynnön voi jättää klo 7-13.30)
p 05 352 7260
Asiakkaat ohjataan oikeaan paikkaan hoidon tarpeen mukaisesti. Puhelimessa tehdyn arvioinnin perusteella saat esimerkiksi kotihoito-ohjeita tai ajan hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolle. Varattu aika voi olla myös puhelinaika. Ei kiireellisissä asioissa voit jättää myös takaisinsoittopyynnön. Soitamme takaisin saman päivän aikana.
Vastaanottoajasta lähetetään tekstiviestimuistutus edellisenä päivänä ennen varattua aikaa. Viestissä näkyvät vastaanottoaika ja vastaanottopaikan tiedot. Muistutusviestiä ei kuitenkaan lähetetä kiireellisistä vastaanottoajoista eikä Mallu-autoon varatuista ajoista. Muistutusviestin saapumatta jääminen ei ole peruste jättää vastaanottoaikaa käyttämättä. Muistutusviestiin ei voi vastata takaisin.
Myös lapselle varatusta ajasta tulee tekstiviestimuistutus. Muistutusviesti tulee potilastietojärjestelmään merkittyyn matkapuhelinnumeroon, joten viesti voi tulla esimerkiksi lapsen huoltajalle. Muistutusviestin saapumatta jääminen ei ole peruste jättää hoitoaikaa käyttämättä. Muistutus- sekä tekstiviestiluvan voi antaa aikaa varatessa tai asioidessa terveyspalveluissa.
Ilta-, -yö ja viikonloppupäivystys
Yhteispäivystys toimii ympärivuorokautisesti Etelä-Karjalan keskussairaalan K-siiven 1. kerroksessa. Yhteispäivystykseen saa kiireellisissä asioissa yhteyden soittamalla numeroon 116117.
Ajanvarauksen peruminen
Voit perua ajan myös tekstiviestitse 24/7 lähettämällä viestin numeroon +358 457 395 9038. Mainitse viestissä nimesi tai lapselle varatussa ajassa lapsen nimi, ja aika jonka haluat peruuttaa. Aika tulee perua 24 tuntia ennen varatun ajan alkua, jotta se katsotaan perutuksi.
Peruuttamattomasta ja käyttämättä jätetystä palvelusta voidaan periä 51,50 euron suuruinen maksu. (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 3 §).
Sähköiset palvelut
Tutustu tai kirjaudu Eksoten asiointipalveluun,
Linkki: Eksoten asiointipalvelu
Kirjautumalla Eksoten asiointipalveluun voit esimerkiksi varata aikoja ja katsoa omat laboratoriotuloksesi sekä viestiä turvallisesti ammattilaisen kanssa. Kirjautumiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Sähköiset palvelut
Tutustu tai kirjaudu Eksoten asiointipalveluun,
Kirjautumalla Eksoten asiointipalveluun voit esimerkiksi varata aikoja ja katsoa omat laboratoriotuloksesi sekä viestiä turvallisesti ammattilaisen kanssa. Kirjautumiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Terveysaseman palveluneuvonta
Terveysaseman palveluohjaaja on tavattavissa ti, to ja pe klo 9.00─12.00. Yhteydenotto palveluohjaajalle puh. 040 651 1700.
Palveluohjaaja neuvoo ja auttaa esimerkiksi toimeentulo-, arjenhallinta- ja
hyvinvointiasioissa sekä erilaisiin palveluihin liittyvissä
kysymyksissä. Palveluohjaajat auttavat myös erilaisten etuuksien
hakemisessa.
Palveluohjaaja EI varaa aikoja lääkärille/hoitajalle, eikä anna laboratoriotuloksia asiakkaalle.
Armilan terveysaseman Walk in vastaanotto toimii vain ajanvarauksella.
Ajanvaraukset: ompeleiden/hakasten poistooon, injektioihin, rokotuksiin ja haavan tarkistuksiin numerosta 05 352 7260.
Potilastiedon arkisto
Puh. 05 352 7145
Eksoten ajanvarauspuhelimiin soittaminen ja jonottaminen on maksullista. Hinta riippuu soittajan puhelinliittymästä. Matkapuhelimesta maksu on keskimäärin 7-10 snt/min.
Terveysaseman hallinto
Ylilääkäri Sami Raasakka p. 040 651 1594
Palvelupäällikkö Satu Simolin p. 040 749 6247
Palveluesimies Pirkko Tuominen p. 040 521 3925