Kun otat yhteyttä terveys- tai hyvinvointiasemalle, hoitaja arvioi tilanteesi ja ohjaa oikeaan palveluun. Puhelimessa tehdyn arvioinnin perusteella saat esimerkiksi kotihoito-ohjeita tai ajan hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolle. Varattu aika voi olla myös puhelinaika.
Kiireellistä ja kiireetöntä hoitoa koskevat puhelut sekä laboratoriovastaukset ma-pe klo 7-16
puh. 05 352 7260
Tarvittaessa voit perua ajan myös tekstiviestitse lähettämällä viesti numeroon +3584573959038. Mainitse viestissä nimesi tai lapselle varatussa ajassa lapsen nimi, ja aika jonka haluat peruuttaa. Aika tulee perua 24 tuntia ennen varatun ajan alkua, jotta se katsotaan perutuksi.
Peruuttamattomasta ja käyttämättä jätetystä palvelusta voidaan periä 50,80 euron suuruinen maksu. (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 3 §).
Vastaanottoajasta lähetetään tekstiviestimuistutus edellisenä päivänä ennen varattua aikaa. Viestissä näkyvät vastaanottoaika ja vastaanottopaikan tiedot. Muistutusviestiä ei kuitenkaan lähetetä
kiireellisistä vastaanottoajoista eikä Mallu-autoon varatuista ajoista.
Muistutusviesti tulee potilastietojärjestelmään merkittyyn matkapuhelinnumeroon. Muistutus- sekä tekstiviestiluvan voi antaa aikaa varatessa tai asioidessa terveyspalveluissa.
Sähköiset palvelut
Tutustu tai kirjaudu Eksoten asiointipalveluun,
Kirjautumalla Eksoten asiointipalveluun voit esimerkiksi varata aikoja ja katsoa omat laboratoriotuloksesi sekä viestiä turvallisesti ammattilaisen kanssa. Kirjautumiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Terveysaseman palveluneuvonta
Terveysaseman palveluohjaaja on tavattavissa ti, to ja pe klo 9.00─12.00. Yhteydenotto palveluohjaajalle puh. 040 651 1700.
Palveluohjaaja neuvoo ja auttaa esimerkiksi toimeentulo-, arjenhallinta- ja
hyvinvointiasioissa sekä erilaisiin palveluihin liittyvissä
kysymyksissä. Palveluohjaajat auttavat myös erilaisten etuuksien
hakemisessa.
Palveluohjaaja EI varaa aikoja lääkärille/hoitajalle, eikä anna laboratoriotuloksia asiakkaalle.
Armilan terveysaseman Walk in vastaanotto toimii vain ajanvarauksella.
Ajanvaraukset: ompeleiden/hakasten poistooon, injektioihin, rokotuksiin ja haavan tarkistuksiin numerosta 05 352 7260.
Potilastiedon arkisto
Puh. 05 352 7145
Eksoten ajanvarauspuhelimiin soittaminen ja jonottaminen on maksullista. Hinta riippuu soittajan puhelinliittymästä. Matkapuhelimesta maksu on keskimäärin 7-10 snt/min.
Terveysaseman hallinto
Ylilääkäri Sami Raasakka p. 040 651 1594
Palvelupäällikkö Satu Simolin p. 040 749 6247
Palveluesimies Pirkko Tuominen p. 040 521 3925