Aukioloajat
ma–pe klo 8–16
p. 05 352 4400
(fax. 05 4572105)
Jos sairastut illalla, yöllä, viikonloppuna tai arkipyhänä, soita ensin Päivystysapu
p. 116117
Lisätietoja Päivystys Eksotessa, Linkki: Päivystys Eksotessa
Eksoten Ruokolahden hyvinvointiasemalla lääkäritilanteeseen on saatu helpotusta. Asemalla työskentelee tällä hetkellä kolme lääkäriä ja vastaanottoaikoja on nyt hyvin saatavilla. Lääkäriajan voit saada soittamalla yhteyskeskukseen jossa ajanvaraus tapahtuu hoidon tarpeen arvioinnin perusteella.
Ajanvaraus
Puhelimessa tehdyn hoidon tarpeen arvioinnin perusteella hoitaja ohjaa sinut oikean palvelun piiriin. Saat kotihoito-ohjeita tai ajan hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolle.
Henkeä uhkaavissa tilanteissa soita aina hätänumeroon 112.Jos olet työterveyshuollon asiakas, ota ensisijaisesti yhteyttä omaan työterveyteen.
Etävastaanotot
Meillä avoterveydenhuollossa voit nyt myös asioida lääkärillä tai hoitajalla etävastaanotolla. Ajanvaraus tapahtuu puhelimitse, ammattilainen tekee puhelimessa hoidontarpeenarvioinnin. Ammattilainen antaa sinulle tarvittavat ohjeet ja etävastaanotolle pääset kirjautumalla Eksoten asiointipalveluun.
Etävastaanotolla saat yhteyden varatun ajan perusteella hoitajaan tai lääkäriin videovälitteisesti ja voitte keskustella kasvokkain, tietosuojatussa yhteydessä.
Kannustamme rohkeasti kokeilemaan ja kehittämään kanssamme etävastaanottoa.
Kysy aikaa varatessa etävastaanoton mahdollisuutta!
Sähköiset palvelut
Tutustu tai kirjaudu Eksoten asiointipalveluun, Linkki: Eksoten asiointipalvelu
Kirjautumalla Eksoten asiointipalveluun voit esimerkiksi varata aikoja ja katsoa omat laboratoriotuloksesi sekä viestiä turvallisesti ammattilaisen kanssa. Kirjautumiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

Hyvinvointiaseman palveluneuvonta
Palveluohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta ti ja pe klo 8.30─15. Palveluohjaaja neuvoo ja auttaa esimerkiksi toimeentulo-, arjenhallinta- ja hyvinvointiasioissa, sekä erilaisiin palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Palveluohjaaja auttaa myös erilaisten etuuksien hakemisessa.
Hyvinvointiaseman hallinto
Potilastiedon arkisto
p. 040 762 0904
fax 05 352 0788
Terveys- ja hyvinvointiasemat ovat ottaneet käyttöön asiakkaalle maksuttoman tekstiviestimuistutuspalvelun.
Vastaanottoajasta lähetetään tekstiviestimuistutus edellisenä päivänä ennen varattua aikaa. Viestissä näkyvät vastaanottoaika ja vastaanottopaikan tiedot. Muistutusviestiä ei kuitenkaan lähetetä kiireellisistä vastaanottoajoista eikä Mallu-autoon varatuista ajoista. Muistutusviestin saapumatta jääminen ei ole peruste jättää vastaanottoaikaa käyttämättä. Muistutusviestiin ei voi vastata takaisin.
Myös lapselle varatusta ajasta tulee tekstiviestimuistutus. Muistutusviesti tulee potilastietojärjestelmään merkittyyn matkapuhelinnumeroon, joten viesti voi tulla esimerkiksi lapsen huoltajalle. Muistutusviestin saapumatta jääminen ei ole peruste jättää hoitoaikaa käyttämättä. Muistutus- sekä tekstiviestiluvan voi antaa aikaa varatessa tai asioidessa terveyspalveluissa.
Eksoten ajanvarauspuhelimiin soittaminen ja jonottaminen on maksullista. Hinta riippuu soittajan puhelinliittymästä. Matkapuhelimesta maksu on keskimäärin 7–10 snt/min.